1、发货后10天内提供无条件退货、换货服务（不包括食品、一次性用品、其他特殊产品）。

2、对没法换货的具有唯一性的产品（如玉器、奇石等），提供补齐差价后调换其他产品的服务。

3、由于民萃网坚持让利多销的原则，每件产品都只有很低的利润，故以上退换货产生的发货运费由消费者承担。